Возврат

Для оптового покупателя:

  • при обнаружении дефекта продукции - в течении 5 календарных дней с момента получения товара. Акт о дефекте высылается к нам на почту petro7207@mail.ru . (см.образец в разделе "образцы документов")

Для розничного покупателя:

Наш интернет-магазин одежды позволяет вернуть товар в течение 14  дней с момента покупки. 

Возврат осуществляется по следующим причинам:

  • не соответствие цвета или модели

  • дефект изделия

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный/кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. 

СТОИМОСТЬ ОБРАТНОЙ ДОСТАВКИ ТОВАРА:

Обратная доставка товара до нашего склада осуществляется за счет покупателя.
В случае возврата товара надлежащего качества мы возместим вам стоимость товара, за исключением расходов на доставку товара.
В случае возврата товара ненадлежащего качества или перепутанного артикула мы возместим вам стоимость товара и расходы на доставку товара.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПОКУПАТЕЛЮ: 

Возврат денежных средств покупателю осуществляется двумя способами:
  • банковским переводом
  • почтовым переводом
Выдача денежных средств на месте сдачи возврата не производится.
Срок возврата денежных средств составляет до 10 рабочих дней с момента получения вашего заявления и возврата товара.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТ:

Возврат товара cоуществляется двумя способами:
  • В одну из торговую точку нашей розничной сети
1. Заполните Заявление о возврате товара (см.образец в разделе "образцы документов")
2. Принесите товар, который планируете вернуть
3. Чек о покупке и оплате.
  • Через Почту России
1. Заполните Заявление о возврате товара (см.образец в разделе "образцы документов") и отправьте его на адрес: petro7207@mail.ru
2. Вложите в посылку товар
3. Вложите чек о покупке и оплате.
4. Отправьте нам копию чека об оплате обратной доставки товара на адрес: petro7207@mail.ru

Отправка возвращаемого товара наложенным платежом не допускается. 

 

AlfaSystems GoPro GP261D21